苏北人民医院 APP 隐私政策

发布日期：2020年8月1日

生效日期：2026年5月29日

更新日期：2026年5月29日

江苏省苏北人民医院 APP（以下简称：苏北人民医院 APP）具有完整的管理体系，方便患者进行预约挂号、门诊交费、住院交费等功能，针对用户可以进行详尽的权限操作限制，保证数据安全。

苏北人民医院（以下简称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照隐私政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为的适当选择。

依据法律的规定，我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用和保存个人信息。

一、个人信息的收集

（一）信息收集目的

根据国家APP实名制管理规定，我们保存、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询等方式来为您提供服务。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人常用设备信息（包括设备MAC地址、软件列表唯一设备识别码（如IMEI等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码）；通讯录；个人常用设备信息（包括设备MAC地址、软件列表唯一设备识别码（如IMEI等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（精准定位信息、经纬度等）。

在得到您的许可之后，“苏北人民医院 APP”会向您提供门诊患者、住院患者、离院患者、关注患者、医学中心等功能服务以及其他相关服务，以为您提供更好的服务。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（二）信息收集的主要范围及方式

为实现“苏北人民医院 APP”之服务目的，“苏北人民医院 APP”会通过技术手段收集您的个人信息，通过技术手段所收集的个人信息仅限于您的联系方式、住址等使用“苏北人民医院 APP”所必需的信息。“苏北人民医院 APP”支持多类操作系统的使用，在您通过各种手机操作系统使用“苏北人民医院 APP”的过程中，“苏北人民医院 APP”所收集的信息仅限于您同意使用“苏北人民医院 APP”基本服务所必需的信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。

您需要授权我们收集和使用个人信息的场景如下表所示：

服务项	目的及收集范围
应用启动	个人常用设备信息（包括设备MAC地址、软件安装列表、唯一设备识别码如IMEI、Android ID、OAID等），用于分析应用使用情况和使用分布、常用设备判定。

您需要授权访问及使用权限的功能场景如下表所示：

业务场景	场景说明	访问及使用权限
日程管理	展示的今日事件	同步系统日历
云诊室	聊天需要拍照或选择相册图片、语音发送	相机、访问外部存储、写外部存储、录音（麦克风）权限

（三）苏北人民医院 APP 接入第三方 SDK 目录

第三方SDK收集使用规则特别提示

在您点击同意本隐私政策后，为实现相关功能，下列第三方SDK可能收集您的个人信息。我们要求SDK提供方按照其隐私政策及本表说明处理信息，且不超出下表载明的目的、方式与范围。

1. 可能涉及的敏感设备信息类型：设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、Android ID、OAID、IMSI、设备型号、操作系统版本、网络状态等（不同SDK、不同系统版本实际采集项可能不同，以各SDK隐私政策为准）。

2. 收集方式：由SDK在您使用对应功能或APP运行相关服务时，通过系统接口自动读取或上报；非我们主动超范围收集。

3. 使用目的：包括但不限于消息推送、即时通讯、语音听写/转写、音视频会议、地图定位、统计分析、崩溃排查、文件上传等本政策及下表所列场景。

4. 使用范围：仅限于实现下表对应功能场景，不会用于与下表无关的其他用途。您可在系统设置中管理相关权限；拒绝提供部分信息可能导致对应功能不可用。

SDK名称	开发者	SDK隐私政策链接	功能场景	收集个人信息类型及范围	收集方式	收集频率	使用目的
讯飞语音听写（流式版）	科大讯飞股份有限公司	SDK隐私政策	云诊室等场景的语音输入、语音转文字、在线听写	音频；IMEI、Android ID、OAID、IMSI等设备标识；设备MAC地址（部分设备/版本）；软件安装列表（用于装机量校验、授权计费及问题排查）；应用包名；网络状态。范围：仅用于语音听写服务及SDK授权校验，详见SDK隐私政策。	用户使用语音输入/听写功能时，由SDK通过系统接口自动采集并上传至讯飞服务器	每次使用语音听写相关功能时	提供在线语音听写、语音转文字能力；授权计费与故障排查
Bugly Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	应用运行与崩溃监控	设备标识（含IMEI、Android ID、OAID等）、设备MAC地址、软件安装列表、崩溃日志、运行日志、设备型号及系统版本。范围：仅用于崩溃分析与稳定性统计。	APP运行及发生异常时由SDK自动采集上报	APP运行期间，发生崩溃或异常时	应用崩溃分析与故障排查
OPPO PUSH 客户端SDK	广东欢太科技有限公司	SDK隐私政策	消息推送（OPPO机型）	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于消息推送与通道注册。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务
vivo推送SDK	维沃移动通信有限公司	SDK隐私政策	消息推送（vivo机型）	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于消息推送。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务
全功能版视立方 SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	云诊室音视频会议、音视频播放	设备信息、网络状态、音视频数据；部分版本可能涉及设备标识。范围：仅用于音视频相关功能。	用户使用音视频会议等功能时自动采集	使用相关音视频功能时	音视频播放与处理
友盟+移动统计SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	SDK隐私政策	应用启动、使用行为统计分析	IMEI、设备MAC地址、Android ID、OAID、IMSI、软件安装列表、设备型号、网络状态、位置信息（如授权）等。范围：仅用于统计分析、反作弊与产品优化。	APP启动及运行过程中由SDK自动采集	APP启动及运行期间	数据统计分析
对象存储OSS Android SDK	阿里云计算有限公司	SDK隐私政策	文件、图片上传与存储	设备与网络信息、上传文件信息。范围：仅用于文件上传与云存储。	用户上传文件时触发采集	使用文件上传功能时	文件存储与传输
小米推送	北京小米移动软件有限公司	SDK隐私政策	消息推送（小米/红米机型）	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于消息推送。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务
性能加速库	华为软件技术有限公司	SDK隐私政策	图形渲染与性能优化（华为设备）	设备型号、系统版本、设备标识等。范围：仅用于图形性能优化。	使用相关图形能力时自动采集	使用相关功能时	图形性能优化
直播SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	云诊室直播、音视频互动	设备信息、网络状态、音视频数据。范围：仅用于直播相关功能。	用户使用直播功能时自动采集	使用直播功能时	直播服务
直播SDK（基础版）（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	云诊室直播、音视频互动	设备信息、网络状态、音视频数据。范围：仅用于直播相关功能。	用户使用直播功能时自动采集	使用直播功能时	直播服务
短视频 UGSV SDK Android版本	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	短视频录制、编辑（如适用）	设备信息、网络状态、音视频数据。范围：仅用于短视频相关功能。	用户使用短视频功能时自动采集	使用短视频功能时	短视频录制与编辑
移动推送-android	杭州阿里云智能科技有限公司	SDK隐私政策	消息推送服务	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于统一推送与消息下发。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务
网易云信 IM 即时通讯	杭州网易质云科技有限公司	SDK隐私政策	云诊室即时通讯、消息收发	设备信息（含设备标识）、网络状态、通讯内容；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于IM通讯。	用户使用IM功能时自动采集	使用即时通讯功能时	即时通讯服务
腾讯云即时通信IM SDK	腾讯云计算（北京）有限责任公司	SDK隐私政策	即时通讯、群聊（如适用）	设备信息、网络状态、即时通讯内容。范围：仅用于IM通讯。	用户使用IM功能时自动采集	使用即时通讯功能时	即时通讯服务
腾讯地图SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	地图展示、位置相关服务（如适用）	位置信息、设备信息、网络状态。范围：仅用于地图展示与导航。	用户使用地图功能时自动采集	使用地图功能时	地图展示与导航
腾讯定位SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	定位服务（如适用）	精准/粗略位置信息、设备信息。范围：仅用于定位。	用户授权定位权限后，使用定位功能时采集	使用定位功能时	定位服务
荣耀推送SDK	深圳荣耀软件技术有限公司	SDK隐私政策	消息推送（荣耀机型）	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于消息推送。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务
音视频通话 TRTC SDK（Android）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	SDK隐私政策	云诊室音视频通话	设备信息、网络状态、音视频通话数据。范围：仅用于音视频通话。	用户发起或接听音视频通话时自动采集	使用音视频通话时	音视频通话服务
魅族推送SDK	珠海星纪魅族信息技术有限公司	SDK隐私政策	消息推送（魅族机型）	设备标识（IMEI/OAID/Android ID等）、推送Token；部分场景可能涉及设备MAC地址、软件安装列表。范围：仅用于消息推送。	APP启动及注册推送通道时自动采集	APP启动及使用推送服务时	消息推送服务

二、个人信息的使用

（一）您的个人信息将不会用于本政策载明的目的之外的其他目的，双方另有约定的除外。

（二）匿名汇总统计数据不是“苏北人民医院 APP”所定义的个人用户信息，我们将为多种目的，包括但不限于分析和使用模式的报告等，来保存和使用此类信息。用户使用本APP的，视为已授权“苏北人民医院 APP”提供方以任何目的自身或许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。

（三）如果您要撤回同意手机个人信息，请到手机设置-->应用管理-->权限管理中进行权限的开启和关闭。

（四）如果您要注销账户，请拨打电话 (0514) 87373081 ，我们将在15个工作日内为您处理。

三、个人信息的披露

（一）除非本政策载明的有限披露，我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。

（二）您于此授权，以下情形下，我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意：

如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要；

法律调查之必要；

此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。

四、安全

对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽可能保障您的个人信息安全，并实施合理的措施限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓“苏北人民医院 APP”不能完全避免与个人信息相关的安全危险。

双方同意，如发生下述情形，“苏北人民医院 ”APP不承担任何法律责任：

①依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；

②由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；

③任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非“苏北人民医院 ”APP原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；

您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码。

五、第三方网站

（一）当您点击“苏北人民医院 APP”链接的其他网站时，您已经离开我们的网站并访问其他网站，其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据，因此，我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。

（二）本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。

六、未成年人保护

“苏北人民医院 APP”非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用本APP服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。“苏北人民医院 APP”不会使用未成年人的个人信息，也不会向任何第三方透露可识别的信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第7节中的联系方式与我们联系。

七、联系我们

当您有其他的投诉、建议相关问题时，请通过(0514) 87373081与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。

注册地址、常用办公地址：扬州市广陵区南通西路98号。

信息保护负责人联系电话： (0514) 87373081